Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя / Общества с ограниченной ответственностью _______________ (далее – «Исполнитель»), в лице _______________, действующего на основании _______________, любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее – «Заказчик»), заключить Договор на оказание услуг по переносу информации из канала в мессенджере Telegram в канал в мессенджере «МАХ» на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения

1.1. Оферта – настоящий документ, опубликованный на Сайте Исполнителя по адресу: _______________.
1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения платёжа. Акцепт не требует подписания двустороннего акта или бумажного договора.
1.3. Услуги – комплекс действий Исполнителя по копированию (переносу) Информации из исходного канала в мессенджере Telegram в целевой канал в мессенджере «МАХ», включая, но не ограничиваясь: текстовые сообщения, фото, видео, аудио, файлы, реакции, опросы, порядок публикаций (с сохранением хронологии, если технически возможно).
1.4. Информация – любой контент, размещённый в исходном канале Telegram, который Заказчик указал для переноса.
1.5. Исходный канал – канал/чат/группа в мессенджере Telegram, указанный Заказчиком.
1.6. Целевой канал – канал в мессенджере «МАХ», указанный Заказчиком (Заказчик подтверждает наличие прав на управление целевым каналом).
1.7. Сайт – интернет-сайт Исполнителя по адресу _______________, включая Личный кабинет.
1.8. Личный кабинет – защищённый раздел Сайта, доступный Заказчику после оплаты, где отображается статус заказа и история операций.
1.9. Платёжная система – сервис приёма онлайн-платежей, используемый Исполнителем (перечень на Сайте).

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по переносу (миграции) контента (далее — «Информация») из канала в мессенджере Telegram на канал в мессенджере «МАХ», а Заказчик — принять и оплатить услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
2.2. Перечень, объём и сроки переноса определяются Заказчиком при оформлении заказа через форму на Сайте и подтверждаются после оплаты.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Для получения услуг Заказчик:

• Ознакомливается с Офертой на Сайте.
• Выбирает тариф/объём переноса (количество сообщений, период, включая медиа и пр.).
• Указывает ссылку на исходный канал в Telegram и ссылку на целевой канал в мессенджере «МАХ» (Заказчик подтверждает, что имеет права на перенос контента и на управление целевым каналом).
• Предоставляет необходимые права доступа (при необходимости — временный токен/бота для чтения исходного канала).
• Производит онлайн-оплату через платёжный сервис на Сайте.

3.2. Исполнитель начинает перенос в течение ______ (например, 1 часа) с момента оплаты и получения доступа, если иное не указано в тарифе.
3.3. После завершения переноса Исполнитель направляет уведомление на электронную почту/в личный кабинет. При отсутствии претензий в течение 3 (трёх) рабочих дней услуга считается принятой.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг указывается на Сайте в соответствующем разделе (тарифы: количество постов, объём медиа, срочность).
4.2. Оплата производится 100% предоплатой онлайн на Сайте с использованием банковских карт, электронных денег или иных платёжных инструментов, перечисленных на Сайте.
4.3. Датой оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.4. Исполнитель не возвращает оплату за фактически выполненные этапы. Возврат неиспользованного аванса возможен при отказе Заказчика до начала переноса за вычетом фактических расходов (п. 5.4).

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель вправе:

• Приостановить оказание Услуг до момента предоставления Заказчиком полных и корректных данных (доступы, ссылки). Срок оказания Услуг продлевается на время приостановки.
• Отказаться от оказания Услуг (с возвратом оплаты за вычетом фактически понесённых расходов на проверку доступов, запуск ботов и т.д.), если:
• исходный или целевой канал недоступен/закрыт;
• Заказчик не предоставил доступы в течение 5 календарных дней с момента оплаты;
• мессенджеры изменили API, сделав перенос технически невозможным;
• выявлено, что Заказчик пытается перенести запрещённый контент (экстремизм, порнография, насилие, спам).
• Привлекать третьих лиц для исполнения Услуг без согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.

Исполнитель обязуется:

• Обеспечить конфиденциальность переданной информации.
• Выполнить перенос в установленный срок.
• Сообщать о невозможности переноса (несовместимость форматов, закрытый доступ и пр.) в течение 1 рабочего дня.

Заказчик обязуется:

• Самостоятельно ознакомиться с Офертой до оплаты.
• Предоставить точные ссылки и доступы.
• Не нарушать права третьих лиц при переносе.
• Не предъявлять претензий к частичным потерям форматирования, если иное не оговорено как «полное сохранение верстки» в отдельном тарифе.

Заказчик вправе:

• Получать отчёты о ходе выполнения.
• Отказаться от услуги до начала переноса.

6. Ответственность и форс-мажор

6.1. Ответственность Исполнителя ограничена:

• Исполнитель не несёт ответственности за блокировку, удаление контента мессенджерами, а также за ограничения API.
• Исполнитель не несёт и не может нести ответственность за содержание (контент) и информацию, размещённые Заказчиком или третьими лицами в исходном или целевом канале, включая, но не ограничиваясь: законность, достоверность, оригинальность, отсутствие нарушений авторских прав, соответствие требованиям законодательства, этическим нормам, а также за возможные претензии третьих лиц, связанные с таким контентом. Вся ответственность за содержание каналов полностью и безоговорочно лежит на Заказчике.
• За нарушение сроков переноса — неустойка 0,1% от стоимости услуги за каждый день просрочки, но не более 10% от цены.
• Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не возмещает косвенные убытки (упущенная выгода, потеря репутации, штрафы мессенджеров, потеря подписчиков и пр.).
• Исполнитель не гарантирует, что перенесённый контент будет ранжироваться, индексироваться или приносить коммерческий эффект. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если технически информация скопирована в целевой канал.

6.2. Заказчик несёт полную ответственность за:

• законность и этичность переносимой Информации;
• убытки, причинённые третьим лицам в результате переноса (включая судебные издержки, штрафы);
• сохранность своих учётных данных и доступов к каналам;
• любой контент и информацию, размещённые на исходном и целевом канале, а также за последствия их публикации (в том числе блокировку каналов, претензии госорганов, нарушение прав третьих лиц).

6.3. За необоснованный отказ от оплаты или предоставление недостоверных данных Заказчик возмещает убытки.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности при форс-мажоре (стихийные бедствия, военные действия, сбои в работе мессенджеров, блокировки, решения регуляторов).

7. Конфиденциальность и персональные данные

7.1. Исполнитель обязуется не разглашать содержимое переносимой Информации, за исключением случаев, предусмотренных законом. Данное обязательство не распространяется на публичный контент каналов.
7.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика (ФИО, email, платёжные данные) в целях исполнения договора. Платёжная информация обрабатывается через уполномоченного провайдера (Сайт не хранит CVV/CVC и пароли).
7.3. Исполнитель вправе указывать факт оказания услуг в портфолио без раскрытия контента Заказчика.

8. Заключительные положения

8.1. Акцептом Оферты является факт оплаты услуг. С этого момента договор считается заключённым.
8.2. Все споры решаются через претензионный порядок (срок ответа — 10 рабочих дней). При недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.
8.3. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.
8.4. Исполнитель вправе в любой момент изменить условия Оферты или отозвать её. Изменения вступают в силу для всех новых заказов (оплаченных после даты публикации изменений). Заказы, оплаченные ранее, исполняются по старой редакции.
8.5. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения на Сайте. Продолжение использования услуг (новые оплаты) означает согласие с изменениями.
8.6. Ко всем отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Заказчик из любой страны подтверждает, что действует добровольно и несёт риски соблюдения своего локального законодательства.
8.7. Оферта заменяет все предыдущие устные или письменные договорённости. Любые дополнения действительны только в письменной форме, подписанной обеими сторонами (электронная переписка с официальных email считается письменной формой).

9. Реквизиты Исполнителя

Наименование: _______________
ИНН/КПП: _______________
Юр. адрес: _______________
Расчётный счёт: _______________
Корр. счёт: _______________
БИК: _______________
Email для претензий: _______________
Тел.: _______________
 

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещённой на Сайте: _______________, и распространяется на все отношения между Исполнителем (Индивидуальный предприниматель / ООО _______________) и Заказчиком (физическим лицом, заказывающим услуги по переносу информации из Telegram в «МАХ»), возникающие при использовании Сайта, оплате и получении Услуг.
 

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1.1. Оператор – Исполнитель, самостоятельно организующий обработку персональных данных Заказчиков.
1.2. Персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (Заказчику), которую Заказчик добровольно предоставляет при оформлении заказа и оплате.
1.3. Обработка ПДн – любое действие (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
1.4. Сайт – интернет-сайт Оператора по адресу _______________.
1.5. Платёжная система – сторонний сервис приёма онлайн-платежей (например, ЮKassa, Тинькофф Касса, Stripe и др.), указанный на Сайте.
 

2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

2.1. Оператор собирает и обрабатывает следующие персональные данные Заказчиков – физических лиц:
2.2. Оператор НЕ собирает, НЕ обрабатывает и НЕ хранит:

• специальные категории ПДн (раса, национальность, политические взгляды, религия, здоровье, интимная жизнь);
• биометрические данные;
• контент (тексты, фото, видео, файлы) из исходного или целевого канала Заказчика. Оператор технически получает доступ к контенту на время переноса, но не копирует, не сохраняет, не анализирует и не использует его для каких-либо иных целей, кроме указанной услуги. По завершении переноса весь временно загруженный контент удаляется с серверов Оператора.

 

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

3.1. Обработка ПДн осуществляется на основании:

• п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является Заказчик – физическое лицо);
• согласия Заказчика, которое даётся путём акцепта Оферты (оплаты) и проставления отметки в чекбоксе «Я принимаю условия Политики конфиденциальности» на Сайте.

3.2. Согласие может быть отозвано Заказчиком путём направления письменного уведомления на email Оператора. Отзыв согласия влечёт невозможность дальнейшего оказания услуг (без возврата оплаты за уже начатые или оказанные услуги).
 

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор использует ПДн исключительно для:

• заключения и исполнения Договора (Оферты) – приём заказа, оплата, перенос информации, уведомления;
• направления информационных сообщений о статусе заказа;
• выполнения требований налогового законодательства (выставление чека / УПД);
• улучшения работы Сайта, аналитики и предотвращения мошеннических действий.

4.2. Оператор НЕ использует ПДн для: маркетинговых рассылок (без отдельного согласия), передачи третьим лицам (кроме случаев, указанных в разделе 6), создания профилей, не связанных с оказанием услуг.
 

5. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ДАННЫЕ

По истечении указанных сроков данные уничтожаются или обезличиваются.
 

6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

6.1. Обязательная передача без отдельного согласия Заказчика (на основании закона):

• государственным органам (по запросу в рамках установленных процедур);
• платёжной системе, обслуживающей онлайн-платежи (передаются: сумма платежа, идентификатор заказа, email Заказчика). Данные карт обрабатываются исключительно Платёжной системой, сертифицированной по стандарту PCI DSS.

6.2. Передача на договорной основе (субпроцессоры):

• хостинг-провайдер (размещение Сайта и базы данных) – передаются идентификационные, контактные данные и параметры заказа;
• сервис email-уведомлений – передаётся email Заказчика для отправки статусов.

Все субпроцессоры обязуются соблюдать конфиденциальность и уровень защиты ПДн не ниже установленного законодательством РФ.
6.3. Запрещённая передача: Оператор не передаёт ПДн третьим лицам в коммерческих целях, не продаёт, не обменивает, не публикует в открытом доступе.
 

7. ПРАВА ЗАКАЗЧИКА (СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ)

7.1. Вы как физическое лицо имеете право:
Срок ответа на запрос/требование – 10 рабочих дней.
 

8. МЕРЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Оператор принимает следующие меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения:

• использование HTTPS (SSL/TLS) для шифрования передачи данных между браузером Заказчика и Сайтом;
• ограниченный доступ к ПДн сотрудников Оператора (только уполномоченные лица, непосредственно обеспечивающие оказание услуг);
• регулярное обновление программного обеспечения и антивирусная защита серверов;
• резервное копирование данных с ограничением доступа к бэкапам;
• договоры с субпроцессорами, включающие обязательства по защите ПДн.

8.2. Однако ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным. Оператор не гарантирует 100% защиту от взлома или перехвата данных третьими лицами при условии соблюдения ими современных технических возможностей.
 

9. ОБРАБОТКА ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

9.1. Услуги Оператора не предназначены для лиц младше 18 лет. Оператор сознательно не собирает ПДн несовершеннолетних. Если станет известно, что ПДн ребёнка были предоставлены без согласия родителей, такие данные будут немедленно удалены.
 

10. COOKIE И ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

10.1. Сайт использует файлы cookie для:

• аутентификации (вход в Личный кабинет);
• сохранения настроек сессии;
• сбора статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics — если используются).

10.2. Заказчик может отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сайта (например, невозможность оплатить заказ).
10.3. Оператор не использует cookie для сбора персональных данных или слежки за действиями Заказчика вне Сайта.
 

11. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

11.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено законодательством.
11.2. Действующая редакция всегда доступна по адресу: _______________
11.3. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения. Продолжение использования Сайта и услуг после публикации изменений означает согласие с ними.
 

12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА

12.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:
Наименование: _______________
Адрес (юридический): _______________
Email для запросов и претензий: _______________
Телефон: _______________
Уполномоченное лицо по работе с ПДн: _______________ (при наличии)
 

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Настоящая Политика регулируется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.
13.2. Если какое-либо положение Политики будет признано недействительным, это не влечёт недействительность остальных положений.
13.3. Направляя свои данные через Сайт и производя оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой, согласен с ней и даёт согласие на обработку своих персональных данных указанными выше способами.